01
Überall erreichbar
Mitarbeitende nutzen die passende Nebenstelle im Büro, mobil oder im Homeoffice.
Telefonie
Mobile Integration
Smartphones sicher in Telefonie und Kommunikation einbinden – ohne private und geschäftliche Nutzung zu vermischen.
- Geschäftliche Rufnummer
- Sicher verwaltet
- Unterwegs erreichbar
Birnstiel Systemhaus
Smartphones sicher in Telefonie und Kommunikation einbinden – ohne private und geschäftliche Nutzung zu vermischen.Das Wichtigste zuerst
Geschäftliche Erreichbarkeit auf mobilen Geräten
Smartphones sicher in Telefonie und Kommunikation einbinden – ohne private und geschäftliche Nutzung zu vermischen.
02
Einfach administriert
Benutzer, Rufgruppen und Weiterleitungen bleiben übersichtlich steuerbar.
03
In Abläufe integriert
Telefonie verbindet sich sinnvoll mit Microsoft 365, CRM und vorhandener Technik.
Mobil arbeiten, professionell erreichbar bleiben
Geschäftliche Telefonie gehört dorthin, wo Ihre Mitarbeitenden arbeiten.
Mobile Integration macht die geschäftliche Nebenstelle auf Smartphone, Notebook oder Tablet nutzbar. Anrufe erscheinen unter der Unternehmensrufnummer, Kontakte und Präsenz bleiben im passenden System und Kunden müssen keine privaten Nummern kennen.
Wir klären, welche Rollen mobil erreichbar sein müssen, ob Firmen- oder Privatgeräte genutzt werden und welche Anforderungen an Datenschutz, Geräteschutz und Trennung geschäftlicher Daten bestehen. Die technische Lösung folgt diesen Regeln.
App, Telefonanlage, Mobilfunk, WLAN und Benachrichtigungen werden gemeinsam getestet. Eine kurze Einweisung sorgt dafür, dass Weiterleiten, Rückfragen, Status und Ruhezeiten im Alltag richtig genutzt werden.
Kommt Ihnen das bekannt vor?
Typische Ausgangslagen
- Private Nummern werden weitergegebenGeschäftliche Kontakte landen auf persönlichen Geräten und lassen sich später nur schwer trennen.
- Erreichbarkeit ist unkontrolliertMitarbeitende sind entweder gar nicht oder ständig erreichbar, weil Status und Zeitregeln fehlen.
- Apps funktionieren unzuverlässigNetzwerk, Energiesparfunktionen oder Benachrichtigungen wurden nicht systematisch getestet.
- Geräte sind nicht abgesichertZugriffe, Bildschirmsperre, Updates und Vorgehen bei Verlust sind nicht verbindlich geregelt.
Sinnvoll eingesetzt
Mobile Kommunikation passend zu Rolle und Gerät
✓
Außendienst und Service
Unterwegs über die Unternehmensnummer anrufen, erreichbar sein und Gespräche richtig zuordnen.
✓
Homeoffice und wechselnde Arbeitsplätze
Die persönliche Nebenstelle ohne zusätzliche private Rufnummer an jedem geeigneten Ort nutzen.
✓
Sicher verwaltete Firmengeräte
Kommunikations-Apps mit Geräteschutz, Richtlinien und einem klaren Ablauf bei Verlust verbinden.
Klarer Weg
So wird aus einer Anforderung eine funktionierende Lösung.
Sie wissen in jeder Phase, was passiert, warum es passiert und wer verantwortlich ist.
-
01
Bedarf & Leitungen
Wir erfassen Standorte, Rufnummern, Endgeräte und typische Gesprächswege.
-
02
Callflow entwerfen
Erreichbarkeit, Gruppen, Ansagen und Vertretungen werden klar geplant.
-
03
Portieren & einrichten
Die Umstellung wird vorbereitet, getestet und mit möglichst wenig Unterbrechung umgesetzt.
-
04
Einweisen & betreuen
Anwender erhalten verständliche Hilfe; Änderungen bleiben schnell möglich.
Häufige Fragen
Kurz und verständlich beantwortet.
Ihre Situation ist spezieller? Dann klären wir sie am besten persönlich.
Eigene Frage stellenSehen Kunden die private Mobilnummer?
Bei korrekt eingerichteter App-Telefonie wird die vorgesehene geschäftliche Rufnummer verwendet.
Können auch private Geräte genutzt werden?
Das ist technisch möglich, sollte aber nur mit klaren Regeln zu Datenschutz, Sicherheit, Support und Trennung der Daten erfolgen.
Was passiert bei schlechtem Mobilfunk oder WLAN?
Die Gesprächsqualität hängt von der Datenverbindung ab. Wir testen typische Einsatzorte und planen bei Bedarf alternative Gesprächswege.
Nächster Schritt
Projekt unverbindlich besprechen
Im Erstgespräch klären wir, was wirklich sinnvoll ist – verständlich und ohne Produktdruck.